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Heute wieder einmal frustriert vom Einkauf bei Netto zurückgekommen. Am heutigen Donnerstag stand in der Werbung untere anderem 4kg-Sack Kartoffel und Maishähnchen.

Um 9:30 Uhr fragte ich nach, wo die Kartoffeln und die Maishähnchen ausliegen, da ich sie nicht fand. Sie zeigte mir nur 1 Hähnchen, obwohl 2 gewünscht, angeblich schon ausverkauft. Auf meinen Hinweis, dass das Preisschild aber auch nicht stimme, nur Schulterzucken. Weiterer Hinweis der Verkäuferin: Wenn die Kartoffeln nicht da liegen, wo sie immer liegen, kommen sie vielleicht morgen.

Solche Vorkommnisse wären Kleinigkeiten, wenn, sie nicht ständig vorkommen würden. Wenn eine Werbung herausgegeben wird, muss ich als Kunde erwarten, dass die Ware mit Ladenöffnung bereits ordnungsgemäß ausgepreist vorliegt. Leider ist das in vielen Fällen nicht so.

Ein weiteres Manko ist die absolute Unordnung im Laden. Zum Einräumen sind häufig mehrere Gänge total verstopft, so dass ein ordnungsgemäßes Einkaufen nur schwer möglich ist. An den Kassen sind oft sehr lange "Schlangen" und es bedarf erst der Forderung mehrerer Kunden, eine weitere Kasse zu eröffnen.

Außerdem gab es kürzlich 14 Tage kein Mineralwasser "Naturalis", da angeblich die Artikelnummer ohne Wissen des Personals geändert wurde und somit ein Bestellen nicht möglich war.

Ich frage mich auch, in welcher Form die Geschäftsleitung ihrer Verantwortung und Kontrollpflicht nachkommt.