Durch apotal.de gelöste Beschwerde. | 104 Views | 16.12.2018 | 17:14 Uhr
geschrieben von Ursula Ludmann

apotal.de (Bad Rothenfelde)

Ware nicht geliefert, Geld behalten

Bestell-/Kundennummer: 18-2439390 v. 18.10.18

Rezeptfreie Ware bestellt und vorab per PayPal bezahlt. Verspätete Lieferung und nicht alles geliefert, aber 5,06 € nicht zurückgezahlt. Mehrfach per E-Mail angemahnt, nichts.

Schiedsstelle versucht einzuschalten: erst ab 10,00 € machen die was.

Wir leben in einem Rechtstaat? Reiche dürfen Arme einfach so beklauen? Finde das absolut nicht in Ordnung! Diese Firma ist nicht empfehlenswert.

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Meine Forderung an apotal.de: Will immer noch mein Geld zurück!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2018 | 07:18
Firmen-Antwort von: apotal.de
Abteilung: Geschäftsleitung

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung wurde Ihr Anliegen bereits telefonisch zu Ihrer Zufriedenheit geklärt.

Die Rücküberweiung wurde angewiesen.

Wir bitten Sie die Uannnehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Team Apoptal

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.12.2018 | 12:13
von Ursula Ludmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Veröffentlichung auf zwei Beschwerdeplattformen und nochmaliger Beschwerde direkt bei Spital kam endlich Reaktion und ich konnte mit der Buchhaltung klären, so dass mir mein Geld nach 8 Wochen zurück gezahlt wurde.




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