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Von ATP Auto-Teile-Pöllath beantwortete Beschwerde. | 119 Views | 20.12.2018 | 10:12 Uhr
geschrieben von Sascha Kielmeyer

ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)

Keine Gewährleistung

Bestell-/Kundennummer: 7WD007738S161083E

Der Shop verkauft Teile, die nur von einer Werkstatt verbaut werden dürfen.
Ohne Rechnung vom Einbau bekommt man hier keine Gewährleistung. Auch wenn das Teil nach 5 Monaten defekt ist. Bei handelte es sich um eine Drosselklappe, die mit 4 Schrauben befestigt ist. Diese kann jeder selber tauschen. Aber dann keine Gewährleistung. Also an alle Bastler unter euch, wenn Ihr hier kauft und etwas kaputt geht, habt ihr leider Pech. Kauft lieber, wo ihr auch bei einem defekt Gewährleistung habt. Dies ist die traurige Erfahrung von mir mit diesem Shop.

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Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH: Erstattung des Kaufpreises


Firma hat geantwortet nach 27 Tage nach 27 Tage
16.01.2019 | 14:24
Firmen-Antwort von: ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind.

Gerne weisen wir darauf hin, dass jegliche Garantiebestimmungen zu Gewährleistung hier nachzulesen sind:

https://www.atp-autoteile.de/de/terms

Dort wird folgender Punkt aufgeführt:

Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nicht, wenn das Ersatzteil nicht in einer Fachwerkstatt eingesetzt wurde. Fachwerkstatt ist dabei jeder Kfz-Meister-Betrieb, der die notwendigen speziellen Fachkenntnisse zum Einbau der Kaufsache in das Markenfahrzeug des Käufers nachweisen kann.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit an hilfe spider monkey atp-autoteile.de wenden. Ein Mitarbeiter wird Ihnen dann schnellstmöglich weiterhelfen.

Beste Grüße

Walter / ATP-Kundenbetreuung

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