Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Donnerstag den 13.12.2018 um 14.15 Uhr besuchte ich Ihre Filiale in Gräfenhainichen und mußte zum wiederholten Mal feststellen das es in der Backwaren Abteilung weder normale Brötchen noch das Vesper Brot zur Verfügung stand.

Bei der Nachfrage bei zwei Mitarbeitern die zusammen standen wann es denn wieder Brot und Brötchen gebe war man erst einmal erstaund das die Ware nicht zur Verfügung stand.

Als Antwort erhielt ich dann man habe andere Arbeiten zu erledigen gehabt und es würde ca. 20 Minuten dauern da noch keine neue Ware aufgelegt wurde.

Für mich ist es einfach unverständlich das ich als Kunde das Personal drauf hinweisen muß, daß der Backstand aufgefüllt werden müßte. Ich bin seid vielen Jahren auch im Handel tätig aber solche Antwort dem Kunden zu geben geht gar nicht.

Leider nimmt man es ja auch in dieser Filiale mit der Kundenfreundlichkeit auch nicht so genau.So kann es nicht sein das eine Kasse geöffnet ist und dem Personal egal ist wie lang die Schlange an der Kasse ist.Muß ich dann als Kunde erst fragen ob es möglich ist eine zweite Kasse zu öffnen, ich glaube nicht.

Ich kann nur hoffen das sich noch mehr Leute beschweren, denn wir als Mitarbeiter im Handel sind doch wohl auf jeden Kunden angewiesen aber vielleicht ist das bei Aldi anders.