VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Versuch der Abzocke
Bestell-/Kundennummer: 92-844184-16
]
Kunde Nummer 92-844184-16
Obwohl ich wiederholt Widerspruch und Kündigung per Einschreiben aussprach, erhielt ich eine Rechnung und gleichzeitig eine Mahnung und das über mehr als 1.000,00 Euro.
Auf meine Schreiben blieb ich ohne Antwort.
Wenn das so weitergeht, werde ich den Rat der Verbraucherzentale annehmen und einen Ra und die Polizei wegen Betrugs einschalten.
Ich melde mich, wie es weitergeht.
18.12.2018 | 13:46
Abteilung: Online Marketing
Sehr geehrter Herr Schwidrowski,
vielen Dank, dass wir uns hier zum Sachverhalt äußern dürfen. Ich habe mir Ihre Kundennummer genau angesehen und den Sachverhalt geprüft. Sie haben bei uns drei verschiedene Publikationen bestellt. Die Ware wurde weder fristgerecht retourniert, noch erfolgte ein Widerruf innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. An diese halten wir uns selbstverständlich. Erst nachdem wir die Rechnungen anmahnten, haben Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt. Der Bestellvorgang wurde Ihnen erklärt. Die Kündigungen wurden bestätigt und die Bezugsbedingungen wurden erneut erklärt. Damit widersprechen wir Ihrer obigen Darstellung. Wir haben kein Interesse daran, Sie im Abonnement zu halten, wenn Sie davon keinen Nutzen haben. Die Rechnungen haben wir inzwischen storniert und alle Bezüge eingestellt. Sie erhalten keine weiteren Ausgaben. Das Grundwerk dürfen Sie kostenfrei behalten. Wir wünschen Ihnen Frohe Festtage und für 2019 Alles Gute! Beste Grüße aus Bonn, Gabriele
Falls keine weiteren Forderungen geltend gemacht werden. Betrachte ich diesen unerfreulichen Versuch der Abzocke als erledigt.
Ich bin so froh, dass ich per Zufall auf Ihr Portal gestossen bin. Herzlichen dank für Ihre Hilfe. Ich habe Nächte nicht geschlafen.
Ich werde Ihr Portal allen meinen Freunden und Bekannten empfehhlen.
Bussi