Beschwerde: Ware bestellt, kam aber nie an, keine Reaktionen

Ware bestellt, kam aber nie an, keine Reaktionen

Ich habe am 7.12.09 eine Saw Xtreme Dform Resin Statue Jigsaw Puppet, 23 cm, bestellt (Gesamtbetrag 26,85 €) und es ist bis heute, 23.12.09, noch immer keine Ware bei mir eingetroffen.

Ich habe deshalb schon mindestens fünf E-Mails an die Firma verschickt. Als Reaktion habe ich dann Spam-Mails erhalten.

Daraufhin habe ich dort angerufen, natürlich auch ohne Erfolg.

Ich bin wirklich fassungslos über diesen Zustand.

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Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (3)

31.12.2009 | 09:19

von ReclaBoxler-7178213 noch nicht gelöste Beschwerde

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Bis heute hat sich die Firma immer noch nicht bei mir gemeldet.

09.02.2010 | 19:48

von ReclaBoxler-7178213 noch nicht gelöste Beschwerde

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Habe vor zwei Wochen eine Email bekommen, dass wegen Lieferverzögungen die Ware mich in 1 - 2 Wochen erreichen wird. Aber bis heute ist immer noch keine Ware da.

23.04.2010 | 00:17

von Sirko Wolfram /ToyHunters | Regelverstoß melden

Nach so langer Zeit sollte die Bestellung bereits ausgeliefert oder storniert sein. Sofern Sie Ihre Daten bekannt geben, werde ich mich umgehend um den Fall kümmern. Leider ist ohne Angabe von Name und Bestellnummer keine Bearbeitung Ihrer Reklamation möglich.

Leider verweigert Reclabox die direkte Firmenantwort.

Sirko Wolfram,

ToyHunters.de