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201 Views | 22.12.2018 | 16:02 Uhr
geschrieben von Celine Hawranke
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Wir haben das Kirschkissen mit Lama bezug heute gekauf und wollten es nach dem einkauf testen, aber als wir es in die Mikrowelle gaben bei der angegebenen Temperatur und Zeit hat es nach 30sec angefangen zu Brennen. Wir sind entsetzt.
Meine Forderung an NKD Vertriebs GmbH:
Wir wollen das uns der Preis zu 100% erstattet wird

nach etwa 1 Monat
30.01.2019 | 16:53
Firmen-Antwort von:
NKD Vertriebs GmbH
Abteilung: Beschwerdemanagement
Sehr geehrte Frau Hawranke,
es tut uns sehr leid, dass Sie die geschilderte Erfahrung gemacht haben.
Um Ihr Anliegen klären zu können, benötigen wir noch nähere Angaben von Ihnen. Wir möchten Sie bitten, sich über unser Kontaktformular unter www2.nkd.com/unternehmen/kontakt_21.html bei uns zu melden.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihr NKD Kundenservice
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst