Media Markt (Ingolstadt)
Beleidigt worden vom Kundenservice
Ich habe online Wasserkocher bestellt, als ich dies abholen wollte, war eine Dame vor mir und sie wollte ihren Laptop reparieren lassen, da dies in Media Markt nicht möglich war, hat er ihr eine andere Adresse gegeben und die Dame hat angefangen, im Internet auf ihr Handy danach zu suchen.
Hinter stehen 7 bis 8 Personen und ich fragte ihm höflich, ob er mir meine gelieferte Ware herausgeben könnte, da sagte er zu mir, das ist eine Unverschämtheit und als ich daraufhin sagte, was daran unverschämt ist, sagte er zu mir halts Maul und schrie, dass ich raus soll.
Ist das die richtige Kundenbetreuung? So betreut Media Markt ihre Kunden? Ich habe alle meine Elektrogeräte vom Media Markt, deswegen war ich sehr enttäuscht.