123 Views | 02.01.2019 | 15:36 Uhr
geschrieben von Knut Westphal

DHL (Bonn)

Paket wurde einen falschen Empfänger zugeordnet

Bestell-/Kundennummer: 00340434220261174146

Ich weiß nicht, was ich noch tun soll. Ein Paket wurde in Bad Kissingen aufgegeben und lag lt. Status 2 Tage in der Filiale. Dann ist es plötzlich und ohne weiter Stationen von dort in das Paketzentrum Neustrelitz gelangt, also einige 100 km entfernt. Von dort per vereinfachter Zustellung übergeben, an wen auch immer. Es hätte zu mit Nähe Hamburg kommen müssen.

DHL sagt mit am Telefon, dass ich nicht der Empfänger lt. System bin. Dem Absender wird gesagt, Absender und Empfänger sind richtig, also an meine Adresse.

Mir liegt auch ein Sendebeleg vor.

Wie komme ich denn nun an mein Paket?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: Auslieferung des Paketes


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


09.01.2019 | 15:44
von Knut Westphal noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider wird es nicht besser. Das Paket wurde offiziell zugestellt, allerdings an eine Großkunden der DHL. Somit ist für die alles gut. Da man ja nur einen Sendebeleg ohne Namen und Adresse hat, fällt es schwer, den richtigen Empfänger nachzuweisen. Ich bin wohl darauf angewiesen, dass der falsche Empfänger das Paket zurück gibt.


11.01.2019 | 08:10
von Knut Westphal noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe jetzt selber herausgefunden, dass mein Paket an ASOS IN Grossbeeren übergeben wurde, wenn das alles so stimmt. DHL ist völlig planlos. Ich denke mal, die werden auch nichts finden. Echt armselig. Da wird nur wochenlang recherchiert und ich frage mich, was sie hoffen zu finden, wenn ein Paket mit der Sendenummer lt. Status zugestellt wurde?




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!