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Heute war ich zu Besuch in ihrer Filiale auf der Adalbertstraße 37 in Aachen.

Dort arbeiten viele unsympathische Mitarbeiter, vor allem eine mit kurzen schwarzen Haaren ist so dermaßen unfreundlich zu mir gewesen, dass ich diese Filiale nie wieder betreten werde:

Ich suchte ein Parfüm für meinen Freund, als ich sie nach Hilfe bat, rollte sie schon die Augen und lief mit mir genervt zum Männer Parfüm, sie fragte genervt, was er denn schon habe, zeigte mir 2 Düfte.

Ich entschied mich für einen Duft - die Verkäuferin fragte „sonst noch was! “

Wer mich so fragt, da sage ich lieber nein! Ich wollte eigentlich noch ein Make up für mich haben, nur bei dem inkompetenten und so unfreundliches benehmen, bin ich wo anders hingegangen

Ich schaute mich trotzdem noch ein wenig im Geschäft um und bekam außerdem mit, wie unfreundlich diese Kollegin mit einer anderen Kundin umging, welche lieb fragte, ob man ihr das xy Produkt online bestellen könne.

Die Mitarbeiterin holte genervt das Tablet und murmelte irgendwas beim vorbei gehen“ ich habe ja nichts besseres zutun“.

Sie müssen dringend etwas an ihrer Mitarbeiter Führung ändern, es ist nicht das erste Mal, dass ich so unfreundlich bei Douglas bedient worden bin.

Ich hoffe, es ändert sich zukünftig was!

Mit freundlichen Grüßen

Ines Krüger