168 Views | 08.01.2019 | 19:11 Uhr
geschrieben von Tobias Ovelhei

Daimler AG (Stuttgart)

Sitzbezug löst sich auf - mangelhafte Qualität

Ich fahre ein C 220 CDI T als Avantgarde. Mein Vater hat eine E 220 CDI T auch in Avantgarde. Die Fahrzeuge haben beide Teilleder sitze. Allerdings ist die Qualität der Sitzbezüge mangelhaft. Die Sitzbezüge beider Fahrzeuge weisen an den gleichen Stellen ähnliche Schäden auf. Dies wurde bereits vor Jahren bei Mercedes bei der Inspektion bemängelt.

SCHLAGWORTE

Eine Kulanz von Seiten Mercedes wurde bereits abgelehnt. Mittlerweile habe ich weitere Fahrzeuge von anderen Mercedes Fahrern gesehen - bei fast allen tritt das gleiche Problem auf.

Vielleicht sollte Mercedes mal von seinem hohen Ross absteigen und sich mal wieder auf die Kernkompetenz konzentrieren (Kundenfreundlichkeit und Qualität).

Selbst die abgeschlossene MB-100 nutzt dem Kunden nichts. Denn anders als der Name (100%) sind die Sitzbezüge ausgeschlossen. Es löst sich die obere Schicht des Teilleders (Kunststoff) ab.

Bevor ich mir den Mercedes gekauft habe, hatte ich einen Opel Astra H mit Teilleder-Sitzen, hier konnte ich solche Mängel selbst nach acht Jahren nicht feststellen.

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Meine Forderung an Daimler AG: Reparatur des Sitzbezuges auf Kosten von Mercedes


 
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