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0 Views | 08.01.2019 | 19:18 Uhr
geschrieben von Helmut Seef

PAYBACK Rabattverein e.V. (München)

Konto gesperrt

Bestell-/Kundennummer: 5059342934

Habe am zweiten Januar Post von PAYBACK bekommen, dass das Konto meiner Frau sowie mein eigenes gesperrt wurden, angeblich wegen Hackerzugriff. Man solle die Hotline anrufen und nach Überprüfung seines Rechners nach Viren das Konto wieder freischalten lassen.

Die Hotline ist nicht zu erreichen, weder Samstags um 19:45 Uhr noch zu 'normalen' Uhrzeiten. Eine Kontaktaufnahme über Payback.de ist bei gesperrtem Konto nicht möglich.

Nachdem ich etwas gegoogelt habe, wurde klar, dass die genannten Gründe nur vorgehalten sind und die Ursache wohl war, dass wir uns vom gleichen Rechner in beide Konten eingeloggt haben.

Eine Frechheit hier die Kunden mit Virenbefall zu verängstigen.

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