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Durch Ernst Zimmergeschäft und Bauausführung endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 250 Views | 11.01.2019 | 12:42 Uhr
geschrieben von D.K.

Ernst Zimmergeschäft und Bauausführung GmbH (Idstein)

Neue Dachgaube nach 12 Jahren undicht

Eine neue Dachgaube wurde im Jahre 2006 eingebaut. Nun ist an einem nicht nach Herstellerempfehlung eingebautem Velux- Produkt Wasser eingedrungen. Eine zeitnahe Nachbesserung wird trotz erheblichem Wasserschaden nicht ausgeführt.

Die Firma spielt auf Zeit und verweist auf die abgelaufene Gewährleistungsfrist.

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Meine Forderung an Ernst Zimmergeschäft und Bauausführung GmbH: Nachbesserung des fehlerhaft eingebauten Tageslichtspots


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Kommentare und Trackbacks (3)


12.01.2019 | 13:25
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Wenn die Firma damals tatsächlich gepfuscht hat, also etwas nicht nach Herstellervorgaben eingebaut hat, würde ich die jetzige Reparatur sicher nicht erneut von derselben Firma ausführen lassen. Denn wie sie schreiben zeigt diese ja keine Kulanz, sondern beruft sich auf die abgelaufene Gewährleistung (was rechtlich in Ordnung ist).

21.01.2019 | 09:30
von D.K. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.04.2019 | 19:10
von D.K. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine fachgerechte Abdichtung des mangelhaft eingebauten Tageslichtspots wurde ohne Nennung von Gründen verweigert. Es wurde lediglich eine erneute Besichtigung und die Erstellung eines Kostenvoranschlages angeboten. Davon habe ich als Bauherr nach Inaugenscheinnahme des Ausmaßes der Mängel bei der damaligen Fenstermontage Abstand genommen.




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