norisbank GmbH (Berlin)
4 x. versucht zu registrieren, 4 x ist nix passiert
Ich habe mich mittlerweile zum vierten Mal versucht, bei der norisbank zu registrieren. Habe jedes Mal den Antrag ausgefüllt, dann das Post ident Verfahren durchlaufen und dann gewartet. Und jedes Mal auf s neue kam nix!
Das ist echt ein schlechter Service, dass man sich selbst nach dem vierten Mal nicht mal schafft, sich beim Kunden zu melden!
16.01.2019 | 09:07
Abteilung: Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Guten Morgen Herr Müller,
es tut uns leid, dass es Anlass zur Verärgerung gab. Wir möchten uns die Sache gerne mit Ihnen gemeinsam anschauen. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Ihr Feedback bietet uns die Chance, uns weiter zu verbessern. Bitte schicken Sie dazu Ihre Kontaktdaten mit dem Betreff „Social Media Beschwerde“ per E-Mail an servicenorisbank.de und schildern Sie kurz den Vorfall. Unser Serviceteam wird sich dann umgehend bei Ihnen melden.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH
Guten Morgen Herr Müller,
es tut uns leid, dass es Anlass zur Verärgerung gab. Wir möchten uns die Sache gerne mit Ihnen gemeinsam anschauen. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Ihr Feedback bietet uns die Chance, uns weiter zu verbessern. Bitte schicken Sie dazu Ihre Kontaktdaten mit dem Betreff „Social Media Beschwerde“ per E-Mail an servicenorisbank.de und schildern Sie kurz den Vorfall. Unser Serviceteam wird sich dann umgehend bei Ihnen melden.
Beste Grüße
Ihre norisbank GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst