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Startseite > Internet > Empfehlungsportale > ReclaBox > gelöste Beschwerde-Nr.: 184392
Durch ReclaBox gelöste Beschwerde. | 863 Views | 17.01.2019 | 08:46 Uhr
geschrieben von Werner M.

ReclaBox

Beschwerde wird nicht veröffentlicht

Bestell-/Kundennummer: marieland@web.de

Am 9. Januar habe ich eine Beschwerde (ID-183732) geschrieben und dann die
Funktion "Jetzt Mitglied werden und gleichzeitig Beschwerde freigeben" genutzt.

Einloggen kann ich mich, die Beschwerde wird nicht angezeigt.

Eine Nachfrage über das Kontaktformular wurde nicht beantwortet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ReclaBox: Bitte veröffentlichen Sie meine Beschwerde (ID-183732)


Firma hat geantwortet nach mehr als 1 Jahr nach mehr als 1 Jahr
17.06.2020 | 08:34
Firmen-Antwort von: ReclaBox
Abteilung: User-Support

Sehr geehrter User,

nach dem Abschicken der Beschwerde hat sich ein Fenster geöffnet, in welchem stand, dass wir die Beschwerde vor der Veröffentlichung prüfen. In dieser Zeit werden Beschwerden zuerst von uns geprüft und dann veröffentlicht bzw. an die Unternehmen weitergeleitet und von diesen bearbeitet, wenn die Unternehmen bei uns einen Firmen-Account haben.

In ihrem Fall hat das Unternehmen einen Regelverstoss gemeldet. Wir haben Ihnen dazu soeben eine E-Mail zukommen lassen.

Die verspätete Bearbeitung bedauern wir sehr, ist aber aufgrund des gestiegenen Anfrageaufkommens derzeit unvermeidlich.

Mit freundlichen Grüßen

ReclaBox Support Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.01.2019 | 12:58
von Werner M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


15.11.2020 | 17:17
von Chrissy Koch | Regelverstoß melden
Hallo, meine Beschwerden werden auch nicht mehr veröffentlicht und der Support reagiert überhaupt nicht. Die erste Beschwerde ging bereits vor einer Woche raus, eine Mail habe ich weder hier noch auf meinen privaten Mail-Account bekommen.



Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ReclaBox. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ReclaBox aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ReclaBox. Regelverstoß |

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