318 Views | 15.01.2019 | 14:41 Uhr
geschrieben von Kati Zepke

HD PLUS GMBH (Unterföhring)

Doppelte Zahlung, keine Lösung

Bestell-/Kundennummer: 6019943924

Wir haben vor langer Zeit das HD Abo gebucht und zahlen monatlich 5,75€. Vor einigen Wochen zeigte unser TV dann die Meldung "HD+ Karte abgelaufen". Wir verlängerten diese dann für stolze 70,00 Euro in der Annahme, dass dann die monatliche Gebühr entfällt. Aber nein, es wird weiter fleißig abgebucht.

Der Kundendienstmitarbeiter konnte uns dann nur mitteilen, dass das blöd gelaufen ist für uns, das Geld ist weg! Ich fragte dann, ob ich das Abo kündigen kann und bekam zur Antwort, " ja, aber dann empfangen Sie kein HD mehr". Da frag ich mich, wofür dann die 70,00 € waren. Ich bin sauer!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an HD PLUS GMBH: 70,00 €


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


22.01.2019 | 18:20
von Kati Zepke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.02.2019 | 18:26
von Kati Zepke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: