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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > CreditPlus Bank > Beschwerde-Nr.: 184453
Von CreditPlus Bank beantwortete Beschwerde. | 17 Views | 16.01.2019 | 14:49 Uhr
geschrieben von Rica Jäger

CreditPlus Bank AG (Stuttgart)

Teure 8,50 € für nicht beantragten zugesandten Jahreskontoauszug

Bestell-/Kundennummer: 4846830109

Ich erhielt einen nicht beantragten Jahreskontoauszug, der teure 8,50 € kosten soll, obwohl es sich um eine 0% Finanzierung handelt.

Laut Kreditbedingungen entsteht der Eindruck, dass man diesen gesondert beantragen muss durch folgenden Original- Wortlaut:

" Alle sonstigen Kosten: Die Zinsen ergeben sich aus den oben mitgeteilten Kreditdaten. Ferner entstehen Kosten – falls ebenfalls beantragt – für die Zusendung eines jährlichen Kontoauszugs von 8,50 Euro pro Jahr. "

Die habe ich zu keiner Zeit getan und bin ziemlich verärgert darüber, wie das Kreditinstitut hier agiert. Ich fühle mich vorsätzlich getäuscht.

MfG Rica Jäger

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Meine Forderung an CreditPlus Bank AG: Erstattung der Gebühr von 8,50€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.01.2019 | 16:52
Firmen-Antwort von: CreditPlus Bank AG
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Sehr geehrte Frau Jäger,

bitte wenden Sie sich mit Ihrer Vertragsnummer an socialmediacreditplus.de. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

Freundliche Grüße

Sabine Birk

Unternehmenskommunikation / Social Media

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.01.2019 | 16:55
von ReclaBoxler-1052101 | Regelverstoß melden
Hallo Frau Jäger,

leider ist mir bei der E-Mail-Adresse ein Fehler unterlaufen. Sie muss socialmedia spider monkey creditplus.de (socialmedia (at) creditplus.de) lauten.

Freundliche Grüße

Sabine Birk
Unternehmenskommunikation/Social Media
Creditplus Bank AG



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