Durch ALDI - Unternehmensgruppe Süd gelöste Beschwerde. | 234 Views | 17.01.2019 | 08:50 Uhr
geschrieben von Inge Knabl

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd (Hamburg Berlin Dresden)

Aldi- Gutschein ohne Möglichkeit der gewünschten Reisezeit

Ich habe im November 2018 zwei Aldi Gutscheine zum Preis von je 139,—€ gekauft. Leider lässt sich bereits jetzt, Anfang Januar kein oder kein Wunschreisetermin vereinbaren.

Vermutlich wurde von berge&meer ein viel zu geringes Kontingent an Zimmern eingekauft. Ich sehe diese Aktion als arglistige Täuschung für den Kunden.

ich möchte mein Geld zurück oder vom Veranstalter vernünftige Termine angeboten bekommen.

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Meine Forderung an ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd: Erstattung des Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.01.2019 | 15:25
Firmen-Antwort von: ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Liebe Frau Knabl,

bitte sende Sie uns Ihre Gutscheinnummer, Ihr Wunschhotel und Ihr bevorzugtes Reisedatum an presse spider monkey berge-meer.de, damit wir dies noch einmal prüfen und Ihrem Anliegen nachgehen können, um schnellstmöglich eine adäquate Lösung zu finden.

Beste Grüße
Yannick, Berge & Meer-Social Media-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.01.2019 | 11:57
von Inge Knabl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag,
ich habe Herrn Yannik verschiedene Städte und Reisetermine per Mail gesendet. Leider bis heute noch keine Antwort erhalten!


02.02.2019 | 12:20
von Inge Knabl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Ihren Bemühungen würde ich von einem Mitarbeiter kontaktiert. Es wurden mir einige Termine genannt. Problem gelöst.
Vielen Dank!




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