Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde. | 103 Views | 17.01.2019 | 08:51 Uhr
geschrieben von Gabriele Bienert

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Neuer Liefertermin

Hallo,

am 28.12.2018 sollte mir ein Waschtisch geliefert werden. Leider haben die Anlieferer nur an einer Klingel geklingelt obwohl an drei Klingeln unserer Name steht. Seit der Zeit versuche ich von IKEA einen neuen Liefertermin zu bekommen. Der Anlieferer hat Zeit und ist nicht überlastet. Doch IKEA ist nicht in der Lage das OK zu geben. Werde immer wieder hingehalten und er wird behauptet, dass sie darauf nicht zugreifen können. Bei meinem letzten Anfruf wurde einfach aufgelegt. Ich weiß nur eins, ich werde mir von IKEA nie wieder was anliefern lassen. Ist für so ein Unternehmen einfach nur lächerlich diese Vorgehensweise.

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.02.2019 | 21:54
von Gabriele Bienert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich nochmal 80 km zu IKEA gefahren bin und Persönlich vorstellig geworden bin ging alles. Vor Ort waren sie auch nicht sehr begeistert von ihrer Hotline.




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