274 Views | 17.01.2019 | 17:05 Uhr
geschrieben von Sb Schmidt

DHL (Bonn)

DHL legt eigenmächtig dauerhaften Wunschtag nicht änderbar fest

Bestell-/Kundennummer: 459823489686

Eigenmächtige Zurückhaltung von Sendungen durch DHL auf einen angeblichen dauerhaften "Wunschtag''

Seit Beschwerde über die mangelhafte Zustellung stellt DHL hartnäckig eigenmächtig Sendungen auf einen angeblichen dauerhaften "Wunschtag" um.

Ich hatte sofort beim ersten Vorkommen protestiert - erfolglos.

Seither nutze ich notgedrungen weitgehend Packstation oder andere Logistiker.

Lässt sich DHL und Zustellung an Wohnanschrift nicht vermeiden, bucht DHL weiter direkt bei Auftragsannahme Sendungen eigenmächtig auf Samstagszustellung um, ohne dass ich dies ändern kann.

Es ist dann weder eine Umleitung auf die 500 m entfernt liegende Filiale noch Packstation möglich, allenfalls haftungsbefreiende Ablage oder Nachbarschaftszustellung ist wählbar, was selbstredend nicht in Frage kommt.

Dadurch verzögern sich wichtige Sendungen, derzeit die Telekommunikationshardware für den Telefonanschluss.

Ich frage mich: ist das schon Postunterdrückung im Sinne §206 Strafgesetzbuch?

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Meine Forderung an DHL: Sofortige Zustellung, ggf. an die 500 m entfernte Packstation oder Filiale und Schadenersatz für die Ausfallzeit


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


17.01.2019 | 17:50
von Sb Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.01.2019 | 17:18
von Sb Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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