Beschwerde lesen

Seit meinem Studium in den späten 60iger anfangs 70iger Jahre hatte ich ein Konto bei der Dresdner Bank für meine BAföG Überweisungen und hatte dieses auch in meiner Berufszeit beibehalten, allerdings nicht als Gehaltskonto. Durch die damalige freundliche Mitarbeiterbetreuung war ich sehr zufrieden. Das hat sich allerdings durch die Fusionierung mit der Commerzbank total verändert.

Nach mehrmaligen Besuchen bei dieser Bank habe mich nun entschieden, mein Konto endgültig nach über 40 Jahren zu kündigen. Ich bin seit Jahren total zufriedener Kunde der Spardabank, wo es freundlich und vor allem fair und übersichtlich zugeht, was die Geld, Konto- und Kreditführung betrifft.

Die persönliche Auflösung meines Kontos hat meine Haltung gegenüber der Commerzbank in Freiburg, Kaiser-Josef-Str. nur noch bestätigt: Schlangestehen am Empfangsschalter, 30 Minuten Wartezeit im Aufenthaltsbereich-diese Mal sitzend-, 10Minuten Abwicklung meiner Bankgeschäfte, d. h. Auflösung des Aktiendepots, Kündigung meines Girokontos, etc. auch im Stehen!

Ich kam mir wie in einem staatlichen Amt vor mit Nummer Aufruf, aber nicht wie eine Privatperson in einer Privatbank. Selbst bei der Post wird man freundlicher behandelt.