Durch mydays gelöste Beschwerde. | 129 Views | 22.01.2019 | 12:14 Uhr
geschrieben von Doris Sievers

mydays GmbH (München)

Gutschein verkaufen, aber keine Leistungen anbieten!

Bestell-/Kundennummer: 0308302

Mein Freund hat mir zu Weihnachten (2018) eine Drohnen-Workshop in Ratingen geschenkt, zu dem es kein verfügbarer Termin gibt. Ein Ausweichort kommt aufgrund der weiten Entfernung (ca. 300 km) auch nicht in Frage, und es ist zudem auch fraglich, ob es dort freie Termine gibt. Leider kann man vor dem Kauf nicht sehen, dass keine Termine zur Verfügung stehen. Dass ist schon eine fragliche Methode.

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Meine Forderung an mydays GmbH: Erstattung des Kaufpreises oder Einlösung des Gutscheins


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.02.2019 | 09:34
Firmen-Antwort von: mydays GmbH
Abteilung: Customer Care

Guten Tag aus München,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie bisher keinen verbindlichen Termin vereinbaren konnten.

Die Verfügbarkeit der Termine ist davon abhängig, wie viele Plätze uns der Veranstalter bereitgestellt hat. Sie haben daher erst nach erhalt Ihres Gutscheins die Möglichkeit einen verbindlichen Termin zu vereinbaren.

Gerne würden wir Sie bei der Einlösung von Ihrem Gutschein unterstützen. Melden Sie sich einfach direkt bei unserem Kundenservice diesbezüglich.

Freundliche Grüße

Ihr mydays Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.01.2019 | 12:30
von Doris Sievers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.02.2019 | 11:02
von Doris Sievers gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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