Durch RABO Networks gelöste Beschwerde. | 75 Views | 26.01.2019 | 22:24 Uhr
geschrieben von Michael M. Lang

RABO Networks (Kreuzau)

Firma RABO Networks versendet Ware nicht

Bestell-/Kundennummer: 51591

Bosch unterbreitet den Kunden Topangebote mit Niedrigstpreisen.

SCHLAGWORTE

Ich habe ein NAS-Laufwerk mit zwei Festplatten für 530,00 €, am 08.01.2019, Lieferzeit 3-4 Tage, gekauft und per PayPal bezahlt.
Im Nachhinein stellte sich heraus, dass Bosch bei diversen Plattformen (Google, trustedshops) durchwegs miserable Bewertungen hatte.
Deshalb schrieb ich die Firma an und bat um Mitteilung, wann die Ware geliefert werde.
Mir wurde mitgeteilt, dass das Paket bis Freitag, 18.01.2019 sicher bei mir ankommen wird.
Am Montag musste ich leider einen Kunden versetzen, da nicht geliefert wurde.
Die Frage nach der Sendungsverfolgungsnummer wurde ignoriert. Angeblich ist das Paket verschwunden und wird als Ersatzlieferung per UPS verschickt.
Eine Sendungsverfolgungsnummer erhielt ich auch nach Nachfrage nicht.
Komisch ist auch, dass Bosch seine Ware laut Homepage per DHL oder UPS verschickt und nicht per DPD.
Trotz Fristsetzung wurde wiederum nicht geliefert.
Die Firma versucht bewusst, die Kunden zu täuschen, indem Bosch bewusst falsche Auskünfte erteilt.
Das Geld ist in vielen Fällen verloren, die Ware wird nicht oder erst entgegen der angegebenen Lieferzeit Wochen bzw. Monate später geliefert.
Nachdem ich per PayPal bezahlte, bekomme ich mein Geld wenigstens nach einem Monat wieder zurück.
Für mich liegt hier ein Straftatbestand vor.

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Meine Forderung an RABO Networks: Lieferung der bezahlten Ware zum 25.01.2019


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Kommentare und Trackbacks (2)


27.01.2019 | 15:48
von Peter Sonman | Regelverstoß melden
Hier scheint mir wohl eher das der Inhaber überfordert scheint.
Ist wohl ein 1 Mann Unternehmen, und die Ware wird erst bei Bestellung beim Großhändler geordert.

27.01.2019 | 16:53
von Michael M. Lang gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Im Gegensatz zu vielen anderen Kunden bekam ich die Ware gestern.
Aber sehr seltsames Geschäftsmodell, sowas hab ich noch nie erlebt. außer bei TelDaFax!




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