Startseite > Internet > Ankaufportale > MOMOX > gelöste Beschwerde-Nr.: 185921
Durch MOMOX gelöste Beschwerde. | 176 Views | 28.01.2019 | 17:54 Uhr
geschrieben von Zut Usul

MOMOX GmbH (Berlin)

Abgelehnte Ware wird nicht zurückgeschickt

Bestell-/Kundennummer: SRPAKNXT

Trotz 4,00 € gezahlter und quittierter Portokosten warte ich seit dem 12.12.18 auf die abgelehnten Artikel

Ich mache es kurz. Anfang Dezember bei MOMOX Fashion Kleidung in einem Ankaufswert von ca. 80,00 € eingeschickt. Ein Shirt für 3,50 € wurde angenommen, die teuren Markenartikel mit fadenscheinigen Begründungen allesamt abgelehnt.

Am 12.12.18 habe ich 4,00 € als Portopauschale an MOMOX überwiesen, Bestätigung darüber ist eingegangen. Ich warte bis heute auf die abgelehnten Artikel.

Kundenservice per E-Mail nur mit Standardbaukästen-Antworten, die letzte Anfrage wurde gar nicht mehr beantwortet.

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Meine Forderung an MOMOX GmbH: 78,00 € Klamottenwert +4,00 € Porto


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


04.02.2019 | 18:48
von Zut Usul noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Im Westen nichts neues. Schlechte Kommunikation, mein Eigentum ist immer noch verschollen


18.02.2019 | 18:51
von Zut Usul gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem das Paket nicht mehr aufzufinden war, hat das Unternehmen mir den ankaufspreis der abgelegten Klamotten und das Porto erstattet.




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