FW-Glas GmbH (Helmbrechts)
Lieferant zockt junges Start-Up-Unternehmen ab
Bestell-/Kundennummer: Re. 621 28.11.18
Lieferant zahlt unsere berechtigte Rückerstattung nicht zurück!
Die Erstlieferung war schon mangelhaft und unvollständig - schon bei der Order war die Erfüllung des Auftrags eigentlich unmöglich! Trotzdem wurde der Auftrag vom Lieferanten gezeichnet.
Nach Wareneingang reklamierten wir und auf unsere Beschwerde hin, bat der Lieferant um unfreie Rücksendung zu seinen Lasten und verweigerte dann die Paketannahme! Wir mussten sowohl Hinsende-Paketporto und Rücknahme des Warenpakets bezahlen: 24,90€
Dann redete er sich raus, beschimpfte das Team und bat dann um Rücksendung der zugesandten Ware mit Berechnung Rücksendeporto. Wir haben daraufhin die gesamte Ware zurückgesandt und warten immer noch auf die Erstattung unserer Kosten!
Gesamtkosten 141,86€ (Warenwert Rechnung Nov. 2018 von 107,06€ plus nicht angenommen Rücksendung 24,90€ plus Sendeporto 9,90€)
Wir werden nur hingehalten!