Beschwerde: Keine Guthabenauszahlung

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Insolvenz > Beschwerde-Nr.: 186551

Von BEV Insolvenz beantwortete Beschwerde.

| 79 Views | 31.01.2019 | 14:24 Uhr

geschrieben von Andre Holler

Keine Guthabenauszahlung

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 655946

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Guthaben
Zahlungseingang
Konto
Damen
Herren

Am 02.11.2018 habe ich die Abschlussrechnung (Rechnungs-ID 1 S. 655946-

AH. 1LOG0006055537Z/972360) mit einem Guthaben von 186,02 € erhalten. Leider konnte ich bis heute keinen Zahlungseingang auf meinen Konto verbuchen, und das obwohl ich am 21.11.2018 bereits mein Neukundenbonus ausbezahlt bekommen habe. durch das Gesetz sind sie verpflichtet innerhalb von 6 Wochen das Guthaben auszuzahlen. Da ich nun schon 14 Mal bei ihnen angerufen habe, und mir jedes mal wurde mir erklärt das sie es an die Buchhaltung weiterreichen, zwischendurch wird mir dann noch eine Geschichte erzählt und sich für mein Verständnis bedankt. Ich kann dieses Geschäftsgebaren nicht nachvollziehen. sie erwarten von ihren Kunden eine pünktliche Bezahlung, ansonsten beginnt das Mahnwesen mit Inkasso, da wäre es doch schön wenn sie mit guten Beispiel voran gehen, und sich an die von ihnen vertraglich zugesicherten Zahlungsmodalitäten halten würden. ich erwarte von ihnen ein Zahlungseingang von meinem Guthaben + Zinsen bis zum 08.02.2019 auf mein Konto. wenn ich keinen pünktlichen Zahlungseingang verbuchen kann, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, natürlich zu ihren Lasten.

Mfg Andre Holler

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Meine Forderung an BEV Insolvenz: Auszahlung des Guthabens +Zinsen

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
31.01.2019 | 14:24

Firmen-Antwort von: BEV Insolvenz
Abteilung: User-Support

Liebe/r User/in von ReclaBox, liebe BEV-Geschädigte,

wie wir alle heute früh aus der Presse erfahren haben, hat die BEV bereits am 29.01.2019 einen Insolvenzantrag gestellt. Die Gerichtssprecherin verkündete:

"Zur Sicherung des Vermögens der Firma vor nachteiligen Veränderungen wurde die vorläufige Insolvenzverwaltung angeordnet. "

Aus diesem Grund haben wir alle bis dato noch nicht veröffentlichten Beschwerden zur BEV, die bis gestern 23:59 h bei uns eingegangen sind, im Schnellverfahren veröffentlicht.

Die seit heute eingegangen Beschwerden werden wir unter BEV Insolvenz veröffentlichen und bitten Sie alle höflichst, keine weiteren Beschwerden mehr zur BEV bei uns einzureichen.

Die Beschwerden werden von der BEV nicht mehr beantwortet, die offenen Forderungen, die jeder einzelne Kunde hat, können nur noch im Rahmen des Insolvenzverfahrens geltend gemacht werden, insofern bringt Ihnen die Beschwerde auf ReclaBox zum jetzigen Zeitpunkt nichts mehr und auch für uns bedeuten Beschwerden viel Arbeit ohne eine erfolgreiche Lösung der Beschwerde erzielen zu können.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Verständnis,

mit freundliche Grüßen

ReclaBox Support Team

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Kommentare und Trackbacks (1)

24.02.2019 | 16:56

von Andre Holler noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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