Durch Druckerpatronen.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 223 Views | 31.01.2019 | 21:49 Uhr
geschrieben von Markus Hammer

Druckerpatronen.de (Iserlohn)

Auch keine Rechnung und Mahnungen erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 150021834

Seltsames Geschäftsmodell mit überfälligen Forderungen

Heute erhielt ich wie wohl so viele ein Schreiben der RA Kanzlei Menze.

Die Forderung 101,79 Euro.

Dieser setzt sich zusammen, 23,70€ Warenwert, Bestellung vom 23.01.2016 und 78,09€ Gebühren.

Da ich weder Rechnung, noch wie im Anschreiben RA genannt Mahnung bekommen habe, muss ich dieser Forderung widersprechen.

Ich bin bei Druckerpatronen.de Kunde seit 2013, habe schon etliche Bestellungen getätigt.

Auch nach der offenen Rechnung vom 23.01.2016 wurde jede Bestellung ausgeliefert und von mir sofort beglichen.

Ich bin natürlich bereit, den Betrag von 23,70€ nebst Mahnkosten von 5,00€ zusammen 28,70€ sofort nach positiver Rückmeldung und Einigung an Druckerpatronen.de zu überweisen.

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Meine Forderung an Druckerpatronen.de: Rücknahme der Gebühren der RA Kanzlei Menze in Höhe von 73,09€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2019 | 10:07
Firmen-Antwort von: Druckerpatronen.de
Abteilung: Büroleitung

Guten Morgen!

Ich habe mich nochmal mit der Kanzlei in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit geklärt, Sie erhalten in den nächsten Tagen ein Bestätigungsschreiben der Kanzlei und jetzt eine Email von mir.

Vielen Dank für die Begleichung der offenen Rechnung, für die Umstände und die Verzögerung entschuldige ich mich vielmals.

Mit freundlichen Grüßen

Nora Schlüter

vom Druckerpatronen.de Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


10.02.2019 | 12:04
von Markus Hammer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bestätigungsschreiben RA fehlt noch, auch noch kein Mail von Druckerpatronen.de
Reklamation bitte noch "offen" halten.


18.02.2019 | 16:26
von Markus Hammer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider kommen unaufhörlich Schreiben des RA, die Vereinbarung mit Druckerpatronen.de ist immer noch nicht umgesetzt. Reklamation ist also immer noch offen und nicht gelöst.


05.03.2019 | 18:25
von Markus Hammer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich ist der RA auf die Vereinbarung mit Druckerpatronen.de eingegangen, ursprüngliche Forderung wurde von mir beglichen. Abschließende Bestätigung daß der Vorgang grschlossen ist fehlt noch.




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