Von BEV Insolvenz beantwortete Beschwerde. | 43 Views | 01.02.2019 | 10:44 Uhr
geschrieben von Katrin D´Angelo

BEV Insolvenz (München)

Neukundenbonus zu wenig überwiesen

Bestell-/Kundennummer: 500222

SCHLAGWORTE

Ich habe meine Endabrechnung von EBV Energie bekommen, da waren noch 100,42 Euro offene Forderung, ein Guthaben von 3,22 Euor aus geringerem Verbrauch und mein Neukundenbonus war auch noch offen von 176,07 Euro, ich habe mich telefonisch mit BEV in Verbindung gesetzt dort wurde mir gesagt, dass ich das Konto ausgleichen soll damit ich dann die Guthaben überwiesen bekomme, das habe ich dann auch sofort gemacht, 3 Tage später rief ich wieder bei BEV an und man hat mir gesagt das Konto sei augeglichen man überweisst mir das Guthaben. 1 Tag später hatte ich das Guthaben auf meinem Konto, aber mir wurden die 100,42 Euro abgezogen und somit zu wenig überwiesen bzw ich habe somit die 100,42 Euro zuviel bezahlt. Als ich dann sofort wieder angerufen habe und das klären wollte sagte man mir das man mir die 100,42 Euro zurück überweist das war am 28.11.2018. Seit diesem Tage telefoniere und schreibe ich meinem Geld hinterher. Eine traurige Sache weil der Vertrag bzw. das KOnto um das es sich handelt schon seit 31.0.2018 gekündigt ist. Die Endabrechung habe ich auch nicht 6 Wochen nach Beendigung des Vertrages bekommen sondern 10 Monate danach. Ich möchte doch einfach nur meine 100,42 Euro wieder haben

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Meine Forderung an BEV Insolvenz: Zu viel bezahlten Betrag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.02.2019 | 10:44
Firmen-Antwort von: BEV Insolvenz
Abteilung: User-Support

Liebe/r User/in von ReclaBox, liebe BEV-Geschädigte,

wie wir alle aus der Presse erfahren haben, hat die BEV bereits am 29.01.2019 einen Insolvenzantrag gestellt. Die Gerichtssprecherin verkündete:

"Zur Sicherung des Vermögens der Firma vor nachteiligen Veränderungen wurde die vorläufige Insolvenzverwaltung angeordnet. "

Aus diesem Grund haben wir alle bis dato noch nicht veröffentlichten Beschwerden zur BEV, die bis gestern 23:59 h bei uns eingegangen sind, im Schnellverfahren veröffentlicht.

Die seit heute eingegangen Beschwerden werden wir unter BEV Insolvenz veröffentlichen und bitten Sie alle höflichst, keine weiteren Beschwerden mehr zur BEV bei uns einzureichen.

Die Beschwerden werden von der BEV nicht mehr beantwortet, die offenen Forderungen, die jeder einzelne Kunde hat, können nur noch im Rahmen des Insolvenzverfahrens geltend gemacht werden, insofern bringt Ihnen die Beschwerde auf ReclaBox zum jetzigen Zeitpunkt nichts mehr und auch für uns bedeuten Beschwerden viel Arbeit ohne eine erfolgreiche Lösung der Beschwerde erzielen zu können.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Verständnis,

mit freundliche Grüßen

ReclaBox Support Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


04.02.2019 | 11:23
von Katrin D´Angelo noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe mein Geld noch nicht erhalten


11.02.2019 | 11:48
von Katrin D´Angelo noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.02.2019 | 12:19
von Katrin D´Angelo noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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