Durch GANT DACH endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 47 Views | 01.02.2019 | 17:14 Uhr
geschrieben von Hans-R. John

GANT DACH GmbH (Holzwickede)

Schlechte Qualität

Habe vor einiger Zeit in einer Boutique auf Amrum Hemden, Schuhe und Pullover von GANT gekauft.

BILDER
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2 Bilder

Nach etlicher Zeit (ca. 6 Monaten) verloren die Schuhe die Blaufärbung und waren grau gescheckt, wie auf dem Foto zu erkennen, der schwarze Pullover bekommt immer mehr einen Grauschleier, habe 2 Hemden nach kurzer Zeit reklamiert; hier wurde eine Reklamation anerkannt und ein Musterhemd in einer anderen Größe zugesandt, bei der nicht anerkannten Reklamation wurde das Hemd nicht mit geschickt.

Nachdem ich aktuell einen Erfahrungsbericht an GANT geschickt habe, wurde mir mitgeteilt, dass eine Reklamation nur über den Verkäufer erfolgen kann, also über die Boutique auf Amrum. Warum dieses so sein soll, ist nicht nachvollziehbar. Anzumerken ist, dass die Ware nicht übermäßig beansprucht wurde, die Schuhe wurden einmal genutzt und dann wieder gewechselt, ebenso Pullover und Hemden

Ich persönlich werde keine Ware von GANT mehr kaufen, habe nur negative Erfahrungen gemacht und dieses auch bei meinen Bekannten so festgestellt.

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Meine Forderung an GANT DACH GmbH: Umtausch der Schuhe und Mitteilung, warum die Farben verblassen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


01.02.2019 | 17:56
von Hans-R. John noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.02.2019 | 12:47
von Hans-R. John endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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