Von Dirk Rossmann beantwortete Beschwerde. | 124 Views | 06.02.2019 | 22:28 Uhr
geschrieben von Wolfgang Göde

Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)

Unfreundliches Personal

Mitarbeiterin, ich vermute, es war die Filialleiterin schnauzt einen an, weil das Handy ging und auf laut stand.

Unverschämte Dame

Der Ton macht die Musik

Hier gehen wir nicht mehr kaufen!

Hier sollte immer noch die alte Weisheit gelten:

Der Kunde ist König

Es gibt ja noch andere Drogerien

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Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Neues freundlicheres Personal bzw. Schulung des Personals


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.02.2019 | 14:14
Firmen-Antwort von: Dirk Rossmann GmbH
Abteilung: Neue Medien

Sehr geehrter Herr Göde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich bedauere die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger wirklich sehr.
Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln.

Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit werden wir gesondert nachgehen, benötigen aber hier noch Informationen zur Filiale und zum genauen Zeitpunkt. Diese Daten senden Sie uns bitte zusammen mit Ihrer ursprünglichen Nachricht an service spider monkey rossmann.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

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