Beschwerde lesen

Da bekomme ich doch ein Angebot für die Verlängerung meiner "ablaufenden Garantie" einer Telefonbox. Wenn ich zwei weitere Jahre Garantie in Anspruch nehmen möchte, soll ich 29,95 € überweisen. Ich habe keine "Telefonbox".

Spannender Weise gibt es weder für meine "Telefonbox" noch für die folgende Garantie eine Vertragsnummer oder sonstige, eindeutige ID-Nummer, auf die ich mich beziehen kann, wenn ich das Geld überwiesen habe. Die Telefonnr. im Schreiben klingelt wohl, es geht aber niemand ran. Wählt man die Nr. aus dem Internet (fast identisch - Zentralnr.), so meldet sich eine Dame, die offenbar nur Phrasen zum Antworten vorgeben bekommen hat. Sie hat aber weder die Möglichkeit etwas ansehen zu können, keine Zugriffsrechte (kann nur die Chefin), noch hat sie von irgendetwas eine Ahnung. Nur die stereotypische Frage, ob ich über Vodafon telefoniere, als ich gefragt habe, was eine 'Telefonbox' ist und seit wann ich die haben sollte?

Diese Abzockfirma ist nicht empfehlenswert, habe Anzeige wegen Betrugsversuch erstattet und Vodafon über Ihren "Partner" informiert. Kann ich nur jedem empfehlen, den je mehr es werden, desto weniger können Sie sich heraus reden.