Beschwerde lesen

Ich habe mich von den fast ausschließlich positiven eBay-Bewertungen blenden lassen und Ende November 2018 eine KFZ-Starterbatterie über diese Plattform von BATCAR bestellt. Die Auftragsabwicklung lief zunächst völlig unproblematisch und schnell ab.

Nach nicht einmal 2 (!) Monaten dann stellte sich ein Totalausfall ein, die Batterie konnte keine Spannung mehr halten. Um von meinem Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, kontaktierte ich die Fa. BATCAR via E-Mail sowie zusätzlich per Fax unter Fristsetzung zur Nacherfüllung. Leider erhielt ich keinerlei Reaktion von diesem Händler. Zwischenzeitlich recherchierte ich über BATCAR und stieß über Seiten wie Trustpilot oder Google auf massenhaft negative Rezensionen, welche nicht mit den positiven Bewertungen auf den großen Verkaufsplattformen wie eBay und Amazon übereinstimmten. Hier scheint also bewusst manipuliert zu werden, was für mich u. a. auch die Seriosität der genannten Verkaufsplattformen bzw. dessen Bewertungssystem in Frage stellt.

Ich fordere die Fa. BATCAR auf, ihrer gesetzlichen Pflicht zur Nacherfüllung nachzukommen oder alternativ den Kaufpreis für diese minderwertige Batterie zu erstatten.