Durch Grand City Property endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 289 Views | 14.02.2019 | 11:39 Uhr
geschrieben von Huber

Grand City Property Ltd. (Berlin)

Seit Wochen kein heißes Wasser, niemand kümmert sich darum

Bestell-/Kundennummer: AA4019M 072.010

Niemand von "GP" weißt Bescheid, wann der Mängel endlich beseitigt wird

Seit einigen Wochen, seit Ende Januar 2019 haben wir in unserem Haus Probleme mit Warmwasserlieferung.

SCHLAGWORTE

Am Anfang war es meistens abends und in der Früh, und seit der letzten Woche kommt überhaupt kein heißes Wasser mehr im Haus.

Da ich schon mindestens fünf Mal die "GP" angerufen und über den Mängel berichtet habe, keiner von den Mitarbeitern des Callcenters konnte mir genau sagen, wann die Warmwasseranlage in unserem Haus endlich repariert wird.

Der Objektverwalter hätte gesagt, dass ein neues Bauteil für die Reparatur wurde bestellt und weiter weißt er auch nicht.

Dazu kommt, dass in unserem Haus jedes Jahr Legionellenbefall in den Rohrleitungen festgestellt wurde und laut der Aussage des Wasserqualitätsprüfers, die permanente Ausfälle des Warmwassers und Nichteinhaltung der nötigen Temperaturen auch zu solcher Bakterienvermehrung führte.

Es scheint diese Tatsachen die Herrschaften von der "GP" am wenigsten zu interessieren.

Dafür man wird von der Firma "GP" zügig reagiert mit den Zahlungserinnerungen und unberechtigten Zahlungsforderungen, wenn man für solchen Mängel die Bewohner einfach die Miete kürzen, falls anders nicht mehr geht’s.

"GP" verwaltet unseres Haus seit Anfang 2016 ist aber kein Eigentümer,

nur mit der "Verwaltung" hat diese Firma wenig zu tun.

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Meine Forderung an Grand City Property Ltd.: Baldmöglichst die Warmwasseranlage zu reparieren


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.02.2019 | 15:21
Firmen-Antwort von: Grand City Property Ltd.
Abteilung: Vermietung

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Kommentare und Trackbacks (2)


18.02.2019 | 10:11
von Huber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.02.2019 | 17:41
von Huber endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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