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Startseite > Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer > Beschwerde-Nr.: 187325
Von Jochen Schweizer beantwortete Beschwerde. | 140 Views | 14.02.2019 | 12:07 Uhr
geschrieben von Patzke

Jochen Schweizer GmbH (München)

Erlebnisbox für 2 Personen / Gleitschirmflug nicht buchbar

Kein Gleitschirm-Schnupperkurs buchbar, an keinem Standort

Der von uns gewählte Schnupperkurs Gleitschirmfliegen ist nicht buchbar. Der Gutschein wurde aber gezielt aus diesem Grund im Dezember 2018 erworben. Bei Umtausch wäre nur ein vergleichbares Erlebnis für zwei Personen möglich mit einem Aufpreis von über 40,00€ möglich. Im Gegenzug würde man "freundlicherweise" auf die 15,00€ Umbuchungsgebühr verzichten.

Man sieht also, worauf das abzielt. Die Kunden werden mit Angeboten gelockt, die dann gar nicht buchbar sind. Der gleiche Gutschein wird immer noch so verkauft. Das ist eine Abzocke und man müsste sich hier wirklich überlegen mal, rechtliche Schritte einzuleiten.

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Meine Forderung an Jochen Schweizer GmbH: Forderung des Geldbetrags


Firma hat geantwortet nach 19 Tage nach 19 Tage
06.03.2019 | 08:12
Firmen-Antwort von: Jochen Schweizer GmbH
Abteilung: Erlebnis- und Kundenmanagement

Guten Tag aus München,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider können wir Ihre genannte Schilderung nicht bestätigen.

Wie auf unserer Webseite schriftlich hinterlegt ist, können Termine absolut verbindlich gebucht werden. Alle verfügbaren Termine sind ebenfalls online aufgeführt. Alle Standorte, die nicht direkt mit Termin buchbar sind, können erst nach Einlösung und Absprache mit unseren Veranstaltern gebucht werden. Alle Informationen hierzu erhalten Sie während der Einlösung von Ihrem Gutschein.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Einlösung von Ihrem Gutschein. Melden Sie sich einfach direkt telefonisch bei unserem Kundenservice. Telefonnummer: 089/70809090

Wir freuen uns, auf Ihren Anruf!

Freundliche Grüße

Ihr Jochen Schweizer Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.02.2019 | 19:53
von Patzke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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