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Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 113 Views | 14.02.2019 | 13:24 Uhr
geschrieben von Eric Kainz

DHL (Bonn)

Sendung verloren

Bestell-/Kundennummer: 00340434268750372611

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine DHL Sendung mit der Nummer 00340434268750372611 ist laut ihrem Kundenservice verloren gegangen, dieses wurde mir von zwei Mitarbeitern bestätigt.

Einer der Servicemitarbeiter vermutet, es ist vom Transportband gefallen (dann heben Sie es doch wieder auf!)

Aktueller Sendungsstatus:

Di, 08.01.2019 16:12 Osterweddingen Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Das es sich in diesem Paket um ein Smartphone handelt, befürchte ich ein DHL Mitarbeiter hatte Bedarf an diesem.

Ein Nachforschungsauftrag wurde vom Versender selbstverständlich erstellt, jedoch ist dieser bis heute erfolglos.

Nun versuche ich auf diesem Wege, etwas über die Sendung herauszufinden, ich wäre Ihnen sehr über weitere Hilfe dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Eric Kainz

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Meine Forderung an DHL: Zustellung des Paketes oder Erstattung des Warenwertes


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


21.02.2019 | 13:32
von Eric Kainz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.03.2019 | 13:38
von Eric Kainz endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DHL meldet sich nicht mal um evtl. einen Status mitzuteilen oder Bescheid zu geben das der Fall nicht gelöst werden kann. Ich habe nach der Beschwerde zig mal angerufen, kein Status ich soll mich an den Versender wenden. Leider ist es ein China Shop der ebenfalls kein Interesse zeigt sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen.




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