Home Deluxe GmbH (Lübbecke)
Design Heizkörper
Nachdem ich zwei Design-Heizkörper bestellt hatte und diese sofort via PayPal bezahlt hatte, wartete ich etwa eine Woche ab, ohne irgendeine Nachricht, oder Versandmitteilung. Erst auf mein telefonisches Nachfragen wurde meine Bestellung dann überhaupt erst bearbeitet. Danach dauerte es dann noch einmal etwa eine Woche, bis die Ware dann endlich geliefert wurde.
Doch leider waren beide Heizkörper verbogen, einer davon sogar sehr stark. Ich reklamierte sofort, aber es dauerte wieder mehrere Tage, bis ich eine Antwort erhielt. Dies ging dann über einen Zeitraum von nochmals fast zwei Wochen, bis man mir dann zumindest einen Ersatz-Heizkörper schickte, aber auch dieser Heizkörper war ebenfalls verbogen.
Also wieder reklamiert und wieder mehrere Tage auf Antwort gewartet.
Nachdem die Angelegenheit sich nun schon einen ganzen Monat hin zog, hat man mir eine Entschädigung von nur rund 8% als einzige Alternative angeboten, aber ich muss mich dafür mit zwei leicht verbogenen Designer-Heizkörpern abfinden.
Alles in Allem bekommt die Qualität und der Service von Home Deluxe von mir die absolut schlechteste Bewertung!
Ich kann diese Firma nicht empfehlen, da Ärger und Enttäuschungen hier vorprogrammiert sind!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst