Müller Großhandels Ltd. & Co. KG (Ulm–Jungingen)
Reklamation
Nie wieder eine Strumpfhose usw. bei Müller kaufen
von Müller:
"wir beziehen uns auf die Informationen unserer Filiale Villingen. Sie haben in unserer Filiale eine Strumpfhose der Marke No-Mi reklamiert, in der nach mehrfachem Tragen Löcher entstanden sind. Aufgrund des geschilderten Sachverhalts beanstandeten Sie die Qualität der Strumpfhose.
Selbstverständlich haben wir die Strumpfhose bei unserem Lieferanten No-Mi prüfen lassen. Diese ließen uns nun die Stellungnahme zu Ihrer Reklamation zukommen, welche wir Ihnen im Folgenden weiterleiten:
„Die Ursache für das Pilling ist nicht nachweislich zu bestimmen. Wir haben unsere Rückstellmuster geprüft und konnten keine Materialfehler oder Auffälligkeiten feststellen. Pilling kann auf Körperschweiß, die Körperstruktur oder zu raue Oberbekleidung zurückzuführen sein. Da der Artikel nicht mehr tragbar war, haben wir diesen entsorgt. “
Meine Antwort:
3-4 mal das ist nicht
"in der nach mehrfachem Tragen Löcher entstanden sind"
Das waren erste und letzte Strumpfhose, welche ich bei Müller gekauft habe.
Danke schön. Für mich ist das jetzt alles klar. Ich habe keine Lust mehr bei Müller kaufen. Es gibt genug bessere Händler.
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