PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Luxemburg)
Ohne gründliche Recherche Beschwerde abgelehnt
Bestell-/Kundennummer: PP-D-23480553
Am 28.10.18 habe ich bei Fashionme Ware im Wert von 65,54€ bestellt und via PayPal bezahlt. Bis heute habe ich die bestellte Ware nicht erhalten.
Nach mehreren Schreiben mit Fashionme, wo es per E-Mail bestätigt wurde, dass die Ware nicht mehr vorhanden ist und mir wurde gesagt, dass eine Bluse verschickt wurde, die ich weder bestellt noch bekommen habe, wurde mir angeboten, restlichen Betrag zu erstatten.
Vergeblich warte ich bis heute! Daraufhin habe ich eine Beschwerde bei PayPal eingelegt. Leider konnte ich den E-Mailverlauf, was zu meinem Beweis dienen sollte, kann ich nicht zu Verfügung stellen. Da diese Funktion ist nicht verfügbar.
Also es heißt nur, eine Seite wurde erhört! Und zu meinem Erstaunen wurde die abgelehnt, ohne sorgfältige Prüfung! Mittlerweile habe ich auf die Facebook Seite die Kommentare gelesen habe, es handelt sich nur um nicht zugestellte Ware! Den illegalen Vorgehensweise muss endlich den Handwerk genommen werden.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst