Von ESWE Verkehrs beantwortete Beschwerde. | 1 View | 28.02.2019 | 11:32 Uhr
geschrieben von Nina Senft

ESWE Verkehrs GmbH (Wiesbaden)

Ständig verspätet - Verbindung zum Bahnhof unterirdisch!

Wer in Wiesbaden wohnt und auf den ÖPNV angewiesen hat, hat eindeutig das Nachsehen. Ich komme aus einer Großstadt, in der Bus- und Schienenverkehr parallel existieren und man auch immer Ausweichmöglichkeiten hat.

Aber in Wiesbaden schaffen es Busfahrer, selbst schon an der 3. Haltstelle völlig verspätet zu sein, so dass es an ein Wunder grenzt, wenn man am Bahnhof noch seine Zugverbindung erreicht-wohlgemerkt nicht ohne morgendlichen Sprint!

Warum schafft es die Stadt nicht, Schulbusse einzusetzen, wenn der Busverkehr scheinbar den Schüler*innen nicht gewachsen ist! Komischerweise ist das Verspätungsaufkommen in der Ferienzeit nämlich deutlich verringert!

Es ist eine Schande, dass das in einer Stadt, die Landeshauptstadt sein will, nicht funktioniert!

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Meine Forderung an ESWE Verkehrs GmbH: Weniger Verspätungen, bessere Verbindungen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.02.2019 | 11:32
Firmen-Antwort von: ESWE Verkehrs GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte Frau Senft,

wir bedauern, dass Sie unseren Service unzuverlässig empfinden.

Zunächst möchten wir Ihnen ein paar Zahlen der letzten Jahre nennen:

Fahrgastzahlen

2014 - 51,754 Mio.

2015 - 53,360 Mio.

2016 - 55,362 Mio.

2017 - 55,640 Mio.

Mitarbeiterzahlen

2014 - 863

2015 - 950

2016 - 965

2017 - 1.041

Bewohner Wiesbaden

2014 - 275.116

2015 - 276.218

2016 - 277.619

2017 - 278.654

Wie Sie sehen, wird nicht nur unser Unternehmen größer, sondern auch die Bevölkerung in Wiesbaden. Entsprechend nimmt auch das Verkehrsaufkommen in Wiesbaden zu. Zum Schüler- und Berufsverkehr herrscht ein erhöhtes Verkehrsaufkommen. Wir haben bereits sämtliche zur Verfügung stehenden Mittel (Fahrzeuge und Mitarbeiter) im Einsatz.

Sie können sicher sein, dass wir alles in unserer "Macht" stehende unternehmen, um unseren Service so gut es geht aufrecht zu erhalten. Natürlich zählt dazu auch die Planung der CityBahn. Wir möchten hiermit vor allem die stark frequentierte Strecke zwischen Mainz und Wiesbaden entlasten und schaffen somit wiederum Kapazitäten an Fahrzeugen für andere Strecken. Es tut uns Leid; doch wir können Sie momentan nur um Verständnis bitten.

Freundliche Grüße vom Online-Redaktionsteam von ESWE Verkehr

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