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21 Views | 20.02.2019 | 22:17 Uhr
geschrieben von Mariola Jordan

ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)

Trotz zurück gesendeten Teilen keine Erstattung erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 3337969

Ich habe Handbremsseile bestellt, die einschließlich nicht gebraucht wurden und die ich zurück gesendet habe. Trotz mehreren E-Mails mit bitte um Prüfung und unzähligen Versuchen das ATP Team zu kontaktieren, folgte keine Erstattung. Es sind zwar nur 30,00 Euro aber der Kundenservice lässt zu wünschen und Desinteresse an einer vernünftigen Abwicklung ist erschreckend. Ich bin sehr unzufrieden.

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Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH: 30,00 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


21.02.2019 | 07:55
von Nutzer 4711 | Regelverstoß melden
Der sogenannte Kundenservice hat diese Bezeichnung nicht verdient.
Telefonische Erreichbarkeit ist fast unmöglich, Emails werden nicht gelesen, nicht richtig oder überhaupt nicht beantwortet.
Hab die gleiche Erfahrung gemacht und kaufe deshalb bei ATP nichts mehr, dann brauch ich mich auch nicht mehr zu ärgern.
Frist setzen für die Rückzahlung, ansonsten einfach einen Mahnbescheid!



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