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412 Views | 01.03.2019 | 13:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Fall liegt Knaus vor : Wohnwagen Kemper - Arnsberg
Ich habe im Mai 2018 in Arnsberg bei Wohnwagen Kemper einen neuen Wohnwagen Typ Sport 420 QD gekauft. Kemper hatte diesen für 14700,00 € bei Mobile eingestellt. Wir sind von Datteln nach Arnsberg (90 Km) gefahren, um uns diesen an zu sehen. Herr K. sofort: "Der ist nicht hier, sondern steht in Jandelsbrunn zur Abholung bereit".
Zu den 14700,00 € kommen noch 600,00 € Überführungskosten dazu. Man "könne" den Wagen aber selbst dort abholen "Ich habe da jemanden, der stellt den Wagen auf seine Wiese". Wir brauchen nur das Geld zu Überweisen und dann bekommen wir den Kfz. -Brief zugesendet. Anmelden und Abholen! Das Garantieheft senden "Sie mir dann schnell zu" so Kemper nervös, dann kann ich die "Übergabe Inspektion" abstempeln wegen der Garantie. Da darf Knaus aber nichts von wissen!
Als wir in Jandelsbrunn angekommen sind und den Wohnwagen gesehen hätte, ich bald einen Herzinfarkt bekommen. Mängel über Mängel, alles total verzogen, verkratzt und verblichen. Hilfe von Knaus = Fehlanzeige! Im Gegenteil im Knaus Werk wurde uns gesagt: "Da haben wir nichts mit zu tun, da müssen Sie sich an den Händler wenden. " Stand der Dinge Heute - es läuft alles über meinen Anwalt, Gerichtstermin beim Landgericht Arnsberg ist im July 2019. Ich verlange mein Geld zurück!
nach etwa 2 MonateWie wir Ihnen bereits mehrmals mitgeteilt haben, kann eine Abwicklung nur über Ihren Vertragspartner erfolgen. Siehe auch unsere Stellungnahme von den Kollegen vom Aftersales und über Facebook. Die Fa. Wohnwagen Kemper ist Ihr Vertragspartner und somit auch Ihr Ansprechpartner.
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Bei der Firma Spürkel in Bochum stehen Neue Knaus Wohnwagen die auch voller Mängel sind. Unfassbar.