M-net Telekommunikations GmbH (München)
Bundesnetzagentur bitte einschreiten
Bestell-/Kundennummer: OnBe400072436
Nach 4 Wochen nicht in der Lage, einen Liefertermin zu nennen
Habe vor 4 Wochen für meine Tochter Internet bestellt. Im Haus ist bereits M-net vorhanden, deshalb dachte ich mir, das sollte nicht allzu lange dauern. Nun sind mittlerweile 4 Wochen vergangen und ich konnte bis heute noch keinen Liefertermin von der M-net herausbekommen.
Bei meinen wöchentlichen Anrufen wurde mir lapidar erklärt, es gäbe keine neuen Informationen. Ob es noch Wochen, Monate oder Jahre dauern soll, kann mir anscheinend keiner sagen. Das scheint aber für M-net völlig normal zu sein und müsse vom Kunden einfach so akzeptiert werden.
Ich bin der Meinung, solchen Anbietern sollte man die Lizenz entziehen, Infrastruktur-Dienstleistungen anzubieten. Ich bin ja im Telco-Umfeld schon einiges Negatives gewohnt in Deutschland aber das schlägt schon alles, was ich bis jetzt erlebt habe. Telco und ISP Service-Wüste Deutschland. Bundesnetzagentur bitte werdet endlich aktiv und helft etwas an diesen dritte Welt Zuständen zu ändern.