Bestell-/Kundennummer: 1600042048
Ich bin sehr verärgert über die Vorgangsweise des Kundenservice von Dyson und über die unfreundliche Behandlung durch UPS.
Wie ich beim Kundenservice erfahren habe, ist eine auch für privat Personen eine Zustellung leider nur mit UPS möglich :-(
Und es ist auch nicht angedacht, einen anderen Anbieter in Erwägung zu ziehen.
Als arbeitende Privatperson, ist es leider nicht möglich, ein Paket von der Fa. UPS anzunehmen, da UPS nur persönlich zustellt und es ist auch nicht möglich im Ort, das Paket abzuholen, die nächste Abholstelle ist am Flughafen.
Die Fa. UPS ist, so wie leider auch die Fa. Dyson, nicht kundenorientiert. Schade ich glaube nicht, dass ich nochmals in Erwägung ziehe, ein Produkt zu kaufen, welches durch UPS zugestellt wird. Man benötigt alleine 5 Minuten am Telefon bis man mit einer lebenden Person sprechen kann.
Ich habe das Paket wieder retour schicken lassen, nach dem ich auch mit der Fa. UPS keinen Zeitraum eingrenzen konnte, wo das Paket zugestellt wird.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben