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Ich habe einen Artikel über eBay verkauft und per DHL Paket versendet. Leider hat die Käuferin ihren Namen falsch hinterlegt und somit konnte das Paket nicht ausgeliefert werden.

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In der Zwischenzeit bin ich aber aus Ratingen weg gezogen.

DHL versuchte, somit das Paket an meine alte Adresse zu senden, was natürlich nicht gelang. Nun liegt das Paket in der Filiale Ratingen Dieselstr. 9, mir wird es aber dort nicht ausgehändigt, da ich nicht mehr dort wohnhaft bin.

Laut Kundenservice wird es an mein neue Adresse geschickt, nachdem es 7 Tage lang nicht in der Filiale abgeholt würde.

Nun ist es aber leider nicht hier angekommen, sondern wurde scheinbar wieder an der alten Adresse versucht zuzustellen, was natürlich immer noch fehlschlägt.

Ich bitte Sie nun erneut mein Paket, an die Ihnen mehrfach übermittelte neue Adresse zuzustellen.

Ich komme sonst nicht an das Paket und muss es ja ausliefern.

Danke.