Beschwerde lesen

Weiß nicht, ob es jemanden schon passiert ist, dass Verpackungen und Inhalt eines Produktes nicht identisch waren, wie in diesem Fall.

Ich hatte am 28.02.19 ein Tunningkitt für ein PC gekauft, was über 300,00€ kostete und erlebte die Überraschung des Jahres, denn auf den Karton stand drauf abb. Ähnlich und beim Auspacken zu Hause Überraschung pur, es war nur der Prozessor mit Lüfter identisch und alles andere überhaupt nicht.

Wo zwei Arbeitsspeicher sein sollten, war nur einer verbaut, weiter zu Sound Anschluss statt sechs Eingänge waren es nur drei, die ich fand und es fehlten noch weitere Anschluss Möglichkeiten. Um es kurz zu fassen, es war ein anderes Bord, was in keinster Weise übereinstimmte, wie abgebildet. So viel zu den zwei Wörtern (abb ähnlich).

Frage mal an Conrad, wird überhaupt mal Stichproben halber in den Verpackungen rein geschaut, ob auch das drin ist, was auch drin sein soll? Am 04.03.19 Bei Rückgabe war die Kundenbetreuung vor Ort niederschmetternd und wurde vorgeführt als dummer Kunde, der von den ganzen nichts versteht und keine Ahnung hätte.

Fazit, der Kundenberater vor Ort war vor Jahren wesentlich besser als der heutige und man überlegt sich nun zweimal, ob man da noch Kunde sein möchte.