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0 Views | 07.03.2019 | 21:29 Uhr
geschrieben von Steanie Mathieu

010017 Telecom GmbH (Marburg)

Keine Reaktion auf Kündigungsmail

Ich habe am 30.06.2017 eine E-Mail mit einer außerordentlichen Kündigung wegen Umzug an Telecom geschickt und meine neue Adresse ab Oktober 2017 mitgeteilt.

Auf diese E-Mail bekam ich nie eine Antwort. Zwischenzeitlich haben mehrere Telefonate mit Telecom stattgefunden, bei denen man mich wohl mit Absicht in die EDV weiterleitete.

Im Oktober hat Telecom weiterhin die Gebühr abgebucht.

Ich stornierte die Abbuchung, worauf Telecom weder per Post noch per E-Mail reagierten.

Am 02.03.2019 bekam ich nun durch ein Inkasso-Büro ein Nachforderung von 425,90 €, wo unter anderem die Kosten für eine Einwohnermeldeamtsanfrage berechnet werden, obwohl ich meine neue Adresse mitgeteilt hatte.

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