Durch DHL gelöste Beschwerde. | 82 Views | 08.03.2019 | 07:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4077021

DHL (Bonn)

DHL nimmt Paket einfach wieder mit trotz Abstellgenehmigung

Bestell-/Kundennummer: 311649976089

DHL war gerade bei mir zu Hause, ich habe aus dem Fenster gesehen, wie Post zu Briefkasten gebracht wurde. Trotz Abstellgenehmigung wurde das Paket nicht zugestellt.

Es wurde weder geklingelt noch wurde eine Karte eingeworfen, obwohl die normale Briefpost zugestellt wurde durch den selben Fahrer.

Ich war leider nicht schnell genug, um den Fahrer noch abzufangen.

Was ist los bei Euch DHL? Die Probleme nehmen in den letzten Wochen stark zu, immer andere Fahrer.

So langsam glaube ich, Hermes überholt Euch bald in Sachen Zuverlässigkeit und Service

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Kommentare und Trackbacks (2)


13.03.2019 | 08:19
von Anna-Maria Wolff | Regelverstoß melden
Auch ich habe eine Ablagegenehmigung der DHL erteilt. Gestern wurde trotzdem das Paket nicht hinterlegt, sondern wieder mitgenommen, Mitteilung im Internet war, dass das Paket an meinem Wunschort hinterlegt wurde, keine Karte im Briefkasten. Erst heute wurde mir pere-mail mitgeteilt, dass ich das Paket bei einer Postfiliale abholen kann. Auch wir haben lfd. neue Ausfahrer!

15.03.2019 | 08:25
von ReclaBoxler-4077021 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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