Am 6.03.2019 wollte ich meine Strafgebühr wegen fehlenden Tickets begleichen. Die Service-Kraft in Berlin-Lichtenberg, die an diesem Tag um 18:15 Uhr Dienst hatte, schickte mich zum Hauptcenter zum Ostbahnhof in Berlin. Obwohl ich ihr beteuerte, dass die Hauptzentrale, mit der ich vorher telefonisch gesprochen hatte, mir diese Stelle zusicherte.
Ich hatte dadurch natürlich lange Wege, die nach meinem Arbeitstag umsonst waren. Denn diese Person ließ nicht mit sich reden & als kleiner Fahrgast hat man so keine Chance, als wie sich nur über diese ganze S-Bahn-Situation zu beschweren. Alles mit unseren Geldern!
Fazit: Am 6.03.19 habe ich um 18:15 Uhr eine unprofessionelle Service-Kraft erlebt.
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Dieses Problem ist wie so viele Probleme mit der S-Bahn natürlich nicht gelöst, wird auch nicht gelöst werden!
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