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0 Views | 09.03.2019 | 20:14 Uhr
geschrieben von Goth

Toyota Deutschland GmbH (Köln)

Kein Ersatzfahrzeug bei Rückrufaktion

Ich bin betroffen von der Rückrufaktion 18SMD-109, Toyota Aygo, hinteres Ausstellfenster. Das Fenster kann sich aufgrund unzureichender Verklebung komplett vom Fahrzeug lösen und Unfälle verursachen. Das KBA stuft das Fahrzeug als nicht sicheres Produkt ein und empfiehlt den Zulassungsbehörden die Betriebsuntersagung bei unterlassener Maßnahme aus der Rückrufaktion.

Nun gut, hat Toyota Schrott verkauft und versucht das nun zu richten.

Nicht in Ordnung ist, dass bei einer veranschlagten Reparaturzeit von zwei Stunden nach den Toyota-Richtlinien kein Ersatzfahrzeug gestellt wird, sondern dies vom Kunden anzumieten ist.

Wenn Ihr Schrott verkauft und die Leute dadurch zusätzliche Unannehmlichkeiten haben, dann lasst sie nicht noch auf den Kosten für einen Leihwagen sitzen.

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Meine Forderung an Toyota Deutschland GmbH: Kostenfreie Gestellung eines Leihfahrzeuges während der Reparaturzeit


 
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