140 Views | 11.03.2019 | 13:50 Uhr
geschrieben von Erika B.
Bestell-/Kundennummer: 290511988
Die Süwag AG Co. KG ist kein ehrlicher Energiepartner. Es wird schon bei der Abbuchung der laufenden Abschläge getrickst. Obwohl ein sattes Guthaben vorliegt, wird nach acht Monaten der Abschlag grundlos erhöht und ein Kapital aufgebaut. Im gesamten werden 12 Abschläge vom Konto abgebucht. Üblicherweise wird mit der Endabrechnung im 12. Monat Guthaben gegen Forderung gegengerechnet. Jetzt kommt die Endabrechnung in der das Guthaben/Bonus nicht korrekt berechnet und ausgezahlt wird. Die Süwag jongliert mit Zahlenwerten, die Sie dem Kunden nicht plausibel vermitteln kann. Was wäre hier der nächste Schritt um an mein Geld zu kommen? Bundesnetzagentur-Aufsichtsverfahren, Schlichtungsstelle-Energie, Verbraucherzentrale?
Meine Forderung an Süwag Energie AG:
Das mir zustehende Restguthaben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Süwag ist nicht in der Lage, hier eine einfache mathematische Rechnung zu lösen. Schulnote: mangelhaft!
Beschwerde ist noch nicht gelöst